Модераторы не справляются с фильтрацией порнографических постов в Facebook

Согласно попавшим в прессу рекомендациям для модераторов, Facebook должен был оценить почти 54 000 потенциальных случаев порнографии в целях мести и "sextortion" на сайте в течение одного месяца. 

Цифры, которыми поделились сотрудники и которые попали в распоряжение изданию The Guardian, показывают, что в январе Facebook пришлось отключить более 14 000 учетных записей, связанных с этими видами сексуального насилия, и в 33 из рассмотренных случаев были задействованы дети.

В то же время сотрудники Facebook жалуются на то, что правила, касающиеся откровенного содержания, наиболее запутанные. В частности, определение "порно в отместку" (revenge porn) считает таковым публикацию фотографий обнаженных/почти обнаженных людей, которые не хотели бы, чтобы снимки видели другие. Цель публикации - поставить их в неловкое положение. 

Чтобы быть признанным revenge porn, изображение должно быть произведено в частном пространстве, человек на фото должен быть обнаженным/почти обнаженным или сексуально активным, должно отсутствовать согласие изображенного человека. Последнее подтверждается мстительным комментарием (в подписи, комментарии или названии страницы) или независимым источником (СМИ, запись в системе онлайн-запросов от правоохранительных органов).

В компании Facebook признали, что "откровенное содержание" является высокоприоритетной областью, в которой используется программное обеспечение "сопоставление изображений", чтобы запретить явный контент, попадающий на сайт. Facebook также признал, что трудно провести границу между приемлемым и неприемлемым сексуальным содержанием.

Фото: theguardian.com

Порнография в Facebook стала проблемой после того, как на соцсеть обрушилась критика за удаление или неудаление тех или иных материалов. В частности, недавно таец транслировал на Facebook убийство 11-летней дочери. Резонанс вызвала и прямая трансляция Стива Стивенса, убившего старика в Кливленде, штат Огайо.

Однако социальная сеть с 2 млрд пользователей не может регулироваться теми же методами, что прежние ресурсы и СМИ. Программисты компании работают над алгоритмами, позволяющими отсекать нежелательный контент еще до публикации, но основная работа ложится на плечи модераторов, которые и будут решать, что делать с той или иной публикацией.

Ранее в Facebook заявили, что в течении 2018 года наймут три тысячи новых модераторов для борьбы с насилием в прямых эфирах.

Также среди внутренних правил соцсети стало известно, что модераторы Facebook вынуждены выполнять более 100 инструкций касательно того, что и как можно размещать пользователям на страницах. Так, на принятие решений по каждому случаю работнику соцсети выделяется около 10 секунд.

Читайте также
Любое копирование, публикация, перепечатка или воспроизведение информации, содержащей ссылку на «Интерфакс-Украина», запрещается.