После волны недовольства людей, о которой писала "Страна", monobank (действует на базе Универсалбанка) перевел своих клиентов на новые тарифы с 1 апреля 2022 года. Все поменяли задним числом.
Клиенты получили соответствующую информационную рассылку сегодня, 5 апреля, в полдень, а сама тарифная сетка была запущена в минувшую пятницу, 1 апреля.
Изменения коснулись тарифов для всех категорий клиентов: и вкладчиков, и заемщиков.
Тем, кто держит деньги в monobank (вкладчикам) с 3% до 0% годовых опустили ставки по остаткам на карточных счетах. Это значит, что людям перестали платить за то, что они держат средства на счетах до востребования.
Банк оставил процентную ставку по остаткам денег на текущих счетах только в одном случае, если средства переведены на субсчет. Маркетологи monobank называют это "банкой", которую открывает их импровизированный котик. Средствами на этих банках можно пользоваться свободно в режиме вложения "до востребования".
Если раньше monobank платил по вложениям "в банках" 3% годовых, то теперь 1%.
О пересмотре ставок по депозитам (срочным счетам) банк не заявлял. Как известно, часть таких вложений оснащена функцией досрочного расторжения, и, по-видимому, в финучреждении опасаются оттока средств вкладчиков.
Одновременно с отменой процентов по карточным счетам monobank заявил о снижении кредитной ставки за пользование кредитными лимитами. С 1 апреля ставка уменьшена с 3,1% до 1,6% в месяц.
"Как известно, государственный Приватбанк, в котором monobank видит своего конкурента, недавно заявил о снижении кредитной ставки до 1,7% в месяц. Думаю, что mono поставил свой процент чуть ниже, чтобы выглядеть немного привлекательнее для людей, и чтобы снять негатив, который возник недавно. Хотя, как только было введено военное положение (25 февраля), Универсалбанк, который владеет monobank получил от Нацбанка один из крупнейших на тот момент кредитов рефинансирования - на 2,9 млрд грн. Это официальные данные. Значит банку было, чем перекрыть свои денежные потери от кредитных неплатежей", - объяснил "Стране" ситуацию директор казначейства одного из крупных банков.
В клиентском договоре указано, что реальная эффективная кредитная ставка monobank сейчас составляет 21,02%. Раньше она была на уровне 44,26% годовых.
Проанализировав договор, "Страна" заметила, что при этом банк оставил себе лазейку. Это право начислять должникам повышенную ставку - на уровне 6,2% в месяц. Этот пункт есть в тарифной сетке банка, и от него не отказались в связи с введением военного положения. Есть отдельная графа о начислении повышенного процента при наличии просроченной задолженности по кредитке.
Тот факт, что monobank одновременно снижает ставки по кредитам заемщиков и средствам до востребования вкладчиков говорит о четком расчете. Владельцы проекта и маркетологи могут попытаться представить удешевление кредитов как попытку помочь людям, но очевидно, что за заемщиков заплатят вкладчики (которым убрали проценты по вкладам до востребования).
Еще один очень важный нюанс, который вытекает из тарифного плана банка - это штрафы. Как известно, в Украине был принял закон №2120-IX, запрещающий кредиторам начислять людям пени и штрафы по кредитам во время действия военного положения.
Однако в тарифном плане банке продолжают фигурировать штрафы за несвоевременное погашение кредитов:
- задолженность от 1 до 30 дней - штраф 50 гривен;
- задолженность 31 до 90 дней - штраф 100 гривен;
- задолженность от 91 до 120 дней - 100 гривен + 6,2% в месяц;
- свыше - 74,4% годовых;
- претензионный штраф - 500 грн + 5% общей суммы задолженности по кредиту с учетом насчитанных и просроченных процентов и комиссий.
Сохранение такой штрафной сетки нельзя объяснить недосмотром, поскольку она была отредактирована с учетом военных изменений. Там даже приведен пример с современными датами.
"Например, 2 мая просрочка вашей задолженности по карте составляет 31 день. До 2 июля вы не погасили долг, общая задолженность по кредиту составляет 5 200 грн. Вам будет начислен штраф 500 грн + 260 грн (5% от 5 200)", - говорится в документе monobank.
Все эти изменения были разосланы клиентам под заголовком "на время военного положения". Потому тарифы, комиссии и штрафы наверняка будут пересмотрены после завершения войны в Украине.